Kimochiの評判・口コミは?料金・公認心理師・解約条件を調査

Kimochiの評判や口コミ、料金、公認心理師による相談、解約条件を紹介するイメージ 奮闘記

※本記事にはアフィリエイト広告が含まれています。

Kimochi(キモチ)は、公認心理師にオンラインで相談できる心理カウンセリングサービスです。

利用を考えると、

「評判や口コミはどうなの?」

「料金はいくらかかる?」

「一度登録したら、すぐに解約できる?」

といった点が気になります。

特に確認しておきたいのが、初月料金だけでなく、最低登録期間や解約条件まで含めていくらかかるのかという点です。

2026年9月時点でKimochi公式サイトを調べたところ、最低登録期間や解約期限について、ページによって案内が異なる部分も確認できました。

なお、私はシングルファーザーとして二人の子供を育て、今も3人で暮らしています。

子育てや仕事、生活の中で色々な問題に直面してきました。

今振り返ると、専門家に相談できる場所という選択肢を知っているだけでも違ったのかもしれません。

私がシングルファーザーとして子供たちと歩んできた生活や子育てについては、こちらの記事にまとめています。

関連記事:シングルファーザーの子育てと生活|父親一人で歩んだ奮闘記

この記事では、Kimochi公式サイト・FAQ・利用規約などを確認し、

  • 評判・口コミ
  • 料金
  • 最低登録期間
  • 解約条件
  • 公認心理師について
  • 医療機関との違い
  • 利用前の注意点

を調査しました。

利用するか迷っている方の判断材料になればと思います。

Kimochiとは?

Kimochiは、株式会社rementalが運営するオンライン心理カウンセリングサービスです。

大きな特徴は、相談を担当するカウンセラーが公認心理師の資格を持っていることです。

仕事、人間関係、家庭、育児、恋愛など、さまざまな相談内容からカウンセラーを探せます。

Kimochiの基本情報

項目内容
サービス名Kimochi(キモチ)
運営会社株式会社remental
主なサービスオンライン心理カウンセリング
カウンセラー公認心理師の資格保有者
主な相談方法ビデオカウンセリング
利用方法オンライン
月額プランあり
年割プランあり
支払い方法クレジットカード

ビデオカウンセリング以外にも、ペアカウンセリングやLINEチャットカウンセリングなどがあります。

この記事では、個人向けビデオカウンセリングの月額プランを中心に紹介します。

出典:Kimochi公式サイト

Kimochiの評判・口コミを調査

Kimochi公式サイトには、カウンセラーごとに利用者レビューが掲載されています。

2026年9月時点で確認すると、

  • 話しやすかった
  • 考えを整理できた
  • 新しい視点に気づけた
  • 丁寧に話を聞いてもらえた
  • また相談したい

といった内容のレビューが見られました。

公式サイトに掲載されている口コミ

複数のレビューを整理すると、次のような傾向があります。

口コミの内容見られた感想
話しやすさ丁寧に聞いてもらえた
考えの整理自分の考えを整理できた
カウンセラーの対応落ち着いて相談できた
アドバイス新しい考え方に気づけた
継続利用また相談したい

ただし、これらはKimochi公式サイトに掲載されているレビューです。

自分と似た相談をしている人がいるか、どのような相談がされているかを見る参考として確認するとよいでしょう。

第三者の体験談もある

公式サイト以外にも、実際にKimochiを利用したとする体験記事があります。

そこでは、カウンセラーとの話しやすさや、自宅から相談できること、カウンセラーとの相性などについて書かれています。

第三者による口コミや体験談は、現時点ではそれほど多くありません。

口コミだけで判断せず、料金や契約条件も合わせて確認した方がよさそうです。

Kimochiの料金はいくら?

Kimochiの月額料金は、初月3,278円(税込)からです。

ただし、プランによって最低登録期間があります。

2026年9月時点の料金は次のとおりです。

プラン回数・時間初月(税込)2か月目以降(税込)最低登録期間
ととのい月1回・30分3,278円4,840円4か月
のびのび月2回・最大60分7,678円10,978円2か月
じっくり月4回・最大60分15,180円21,978円公式内で表記に違いあり

最低登録期間まで含めるといくら?

現在の料金で計算すると、

ととのいプラン

  • 初月:3,278円
  • 2~4か月目:4,840円×3
  • 4か月合計:17,798円(税込)

のびのびプラン

  • 初月:7,678円
  • 2か月目:10,978円
  • 2か月合計:18,656円(税込)

となります。

つまり、ととのいプランは「初月3,278円だけ試す」という料金設計ではありません。

初月料金だけでなく、最低登録期間まで含めて考えることが大切です。

年割プランもある

長期利用を考えている場合は年割プランもあります。

プラン年額(税込)
ととのい53,240円
のびのび109,780円
じっくり219,780円

年割は月額利用より割安になりますが、年額を一括で支払います。

まず自分に合うか確認したい場合は、料金だけでなく契約期間も確認して選びましょう。

出典:Kimochi公式「料金プラン」

Kimochiの最低登録期間と解約条件は申込前に確認したい

Kimochiを申し込む前には、最低登録期間と解約条件を最新の登録画面で確認しておきたいところです。

2026年9月時点では、公式内でも案内が異なる部分があります。

確認項目公式ホーム登録画面・FAQ・利用規約
ととのい最低登録期間4か月4か月
のびのび最低登録期間2か月2か月
じっくり最低登録期間なし登録画面・利用規約では1か月
解約期限次回更新日の前日まで登録画面・FAQでは3日前まで
最低登録期間中の中途解約FAQと利用規約で案内に違いあり

じっくりプランの最低登録期間

公式ホームでは、

最低登録期間なし

とされています。

一方、登録画面と利用規約では、

最低登録期間1か月

となっています。

じっくりプランを申し込む場合は、実際の登録画面で確認しておきましょう。

解約期限は「前日」と「3日前」の案内がある

公式ホームでは、

次回更新日の前日まで

と案内されています。

一方、登録画面やFAQでは、

次回更新日の3日前まで

となっています。

自動更新のため、解約する場合は余裕を持って手続きした方がよいでしょう。

最低登録期間中の途中解約

FAQでは、最低登録期間中でも解約申請はできますが、解約完了日は最低登録期間終了日になると案内されています。

一方、利用規約では最低登録期間内は原則として中途解約できないものの、所定の手続きと、

解約手数料3万円(税込)

を支払うことで中途解約できる規定があります。

途中解約を考える可能性がある場合は、申込み前にKimochiへ直接確認しておく方が確実です。

解約後の返金は原則できない

登録画面では、一度登録したプランのキャンセルや返金には対応せず、解約後の残り期間についても日割り・月割りでの返金は行わないとされています。

また、未使用のカウンセリング回数は原則として次回へ繰り越されません。

申込み前には、

  • 最低登録期間
  • 次回更新日
  • 解約期限
  • 中途解約の条件

を確認しておきましょう。

出典:Kimochi公式「プラン・契約・解約に関する質問」
出典:Kimochiプラン登録画面
出典:Kimochi利用規約

料金や契約条件を確認してKimochiが自分に合いそうなら、現在の料金や相談できるカウンセラーを確認してみてください。

Kimochi

Kimochi

公認心理師に相談できるとはどういうこと?

Kimochiの特徴は、公認心理師に相談できることです。

公認心理師は、心理に関する専門知識や技術を用いて相談や支援を行う国家資格です。

厚生労働省では、主な役割として、

  • 心理状態の観察や分析
  • 心理に関する相談・助言・援助
  • 本人の関係者への相談・助言
  • 心の健康に関する情報提供

などを挙げています。

出典:厚生労働省「公認心理師」

Kimochiでは、登録しているカウンセラーは全員、公認心理師の資格を持っていると案内しています。

心理の専門知識を持つ人へ相談したい場合には、一つの選択肢になります。

ただし、資格と相性は別です。

カウンセラーごとのプロフィールや相談分野を確認し、自分が話しやすそうな相手を探すことも大切だと思います。

Kimochiは心療内科・精神科などの医療機関とは違う

Kimochiは公認心理師に相談できますが、医療機関ではありません。

医師による診断・治療・薬の処方は行われません。

通院中の場合

Kimochi公式では、現在心療内科や精神科へ通院している場合は、主治医の許可を得たうえで申し込むよう案内しています。

理由については、治療方針との整合性を保つためと説明されています。

出典:Kimochi「利用シーン別でよくある質問」

緊急性の高い相談には対応していない

自傷や他害の恐れがあるなど、緊急性の高い状況には対応していないと案内されています。

そのような場合は、医療機関や公的な相談窓口など、適切な支援先を利用する必要があります。

厚生労働省「まもろうよ こころ」では、電話やSNSなどで利用できる相談窓口が紹介されています。

出典:厚生労働省「まもろうよ こころ」相談窓口

Kimochiは医療機関の代わりではなく、心理の専門家へオンラインで相談するためのサービスと考えると分かりやすいでしょう。

Kimochiを利用する前に確認したい注意点

実際に利用する場合は、次の3点も確認しておきましょう。

予約のキャンセルは24時間前まで

予約の変更・キャンセルは、カウンセリング開始の24時間前までに行う必要があります。

24時間以内のキャンセルや無断キャンセルでは、月額プランの場合は1回分の利用として扱われます。

出典:Kimochi「予約・変更・キャンセルに関する質問」

安定した通信環境と話せる場所が必要

ビデオカウンセリングは、ZoomまたはGoogle Meetを利用します。

スマートフォンでも利用できますが、安定した通信環境と、落ち着いて話せる場所を用意した方がよいでしょう。

カメラをオフにして音声だけで参加することもできます。

顔出ししなくて済むのは、ちょっと気持ちが楽になりますね。

相談内容なども個人情報として扱われる

Kimochiのプライバシーポリシーには、カウンセリングで入力・記録する相談内容や、感情・心理状態に関する情報を取得することが記載されています。

個人情報の扱いが気になる場合は、利用前にプライバシーポリシーを確認するか、直接問い合わせるとよいでしょう。

出典:Kimochiプライバシーポリシー

Kimochiとココナラの話し相手サービスは何が違う?

Kimochiとココナラの違いは、相談相手とサービスの目的です。

比較項目Kimochiココナラ
主な利用目的心理カウンセリング話し相手・愚痴聞き・相談など
相談相手公認心理師出品者によって異なる
資格公認心理師資格の有無は出品者による
利用方法オンラインカウンセリング電話・チャットなど
選び方相談内容やプロフィールから探す多くの出品サービスから探す

心理の専門知識を持つ人へ相談したいならKimochi。

一方、

  • 専門資格までは求めていない
  • まず誰かに話を聞いてほしい
  • 愚痴や日頃の悩みを話したい

という場合は、ココナラで話し相手を探す方法もあります。

以前、ココナラの話し相手サービスについても調べました。

別の相談方法も知っておきたい方は、こちらの記事で料金や評判、利用方法をまとめています。

関連記事:話し相手をしてくれるサービスがあった|ココナラの料金・評判を調査

どちらが優れているという話ではありません。

自分がどんな相手に話を聞いてほしいのかで選ぶとよいでしょう。

Kimochiを利用する流れ

Kimochiは、登録からカウンセリングまでオンラインで進められます。

流れは次の5ステップです。

  1. アカウントを登録する
  2. 料金プランを選ぶ
  3. カウンセラーを選ぶ
  4. 日時を予約する
  5. オンラインでカウンセリングを受ける

アカウントはメールアドレスまたはLINEから登録できます。

カウンセラーは相談内容やプロフィールなどから選び、希望する日時を予約します。

どのカウンセラーを選べばよいか迷う場合は、15~20分程度の無料相談で、自分に合いそうなカウンセラーを紹介してもらうこともできます。

予約後に接続用URLが届き、当日はそのURLからカウンセリングに参加します。

出典:Kimochi「始め方ガイド」
出典:Kimochi「無料相談とはなんですか?」

Kimochiについてよくある疑問

カウンセラーは途中で変更できる?

変更できます。追加料金もかかりません。

実際に相談してみて「少し話しにくい」と感じた場合は、別のカウンセラーを選んで次の予約を取れます。

出典:Kimochi「カウンセラーについて知りたい」

当日でも予約できる?

空きがあれば、当日に予約できる場合があります。

原則としてカウンセリング開始24時間前まで予約できますが、カウンセラーによっては最短で当日3時間前まで予約できる場合もあります。

希望する日時が決まっている場合は、早めに予約しておく方がよいでしょう。

出典:Kimochi「予約・変更・キャンセルに関する質問」

まとめ|料金と契約条件まで確認して判断しよう

Kimochiは、公認心理師にオンラインで相談できる心理カウンセリングサービスです。

利用する前には、

  • 料金
  • 最低登録期間
  • 解約条件
  • カウンセラー
  • 予約・キャンセル条件

を確認しておきましょう。

特に2026年9月時点では、最低登録期間や解約条件について、公式内でも案内が異なる部分があります。

申し込む場合は、最新の登録画面・FAQ・利用規約を確認してから判断することをおすすめします。

Kimochiを検討する場合は、最新の料金や契約条件、現在相談できるカウンセラーを確認してみてください。

Kimochi

Kimochi

私自身、一人で抱え込んでいた時期はつらいと感じました。

悩みが深くなるほど、誰に話せばよいのか迷うこともあります。

そんな時に、誰かに話を聞いてもらう方法や、専門家に相談する方法があると知っているだけでも選択肢は増えます。

Kimochiに限らず、自分が話しやすいと思える相談方法を選んでみてください。

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